Spedizioni
INFORMAZIONI GENERALI
● Essendo un negozio di artigianato artistico tutti gli ordini vengono preparati entro 72 ore lavorative a partire dalla data di conferma dell’ordine.
● Per il trasporto e la consegna dell’ordine ci affidiamo esclusivamente a GLS.
● Una volta spedito l’ordine, invieremo un’email di conferma con la quale potrà rintracciare il suo pacco. Nel caso il Cliente non fosse presente al momento della consegna, la compagnia di spedizione la contatterà per accordare un secondo tentativo di consegna.
● Al Cliente sarà addebitato un costo pari a quello descritto nell’apposita sezione “spedizioni”.
● Se presume che l’ordine stia subendo dei ritardi, non esiti a contattarci al nostro indirizzo email: equanatura@hotmail.it. La preghiamo di inserire il numero di riferimento dell’ordine al momento della richiesta.
● Tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano con materiali naturali, ciò significa che il prodotto è soggetto a fluttuazioni naturali e quindi può differire per forma, colore, dimensioni, larghezza, lunghezza e diametro delle dimensioni specificate.
● Nel caso di prodotti non disponibili al momento dell’ordine la informeremo attraverso una mail.
TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONI
ITALIA (PENISOLA)
● Ordini sopra i 49 € - SPEDIZIONE GRATUITA.
● Ordini sotto i 49 € - 6,00 €
● Tempi di consegna: una volta preparato il pacchetto, i tempi di spedizione sono di 24 a 48 ore lavorative.
ITALIA (CALABRIA, SICILIA, SARDEGNA)
● Ordini sopra i 59 € - SPEDIZIONE GRATUITA.
● Ordini sotto i 59 € - 9,50 €
● Tempi di consegna: una volta preparato il pacchetto, i tempi di spedizione sono di 48/72 ore lavorative.
PAESI EU
● Per qualsiasi ordine la tariffa può variare a seconda del paese per più informazione la preghiamo di contattarci prima di procedere con l’acquisto.
● Tempi di consegna: una volta preparato il pacchetto, i tempi di spedizione sono di 72 ore lavorative.
A seguito dell’emergenza sanitaria i tempi di spedizione potrebbero subire ritardi, ci scusiamo per il disaggio.
INFORMAZIONI DOGANALI
Le spedizioni a paesi al di fuori dell’UE potrebbero essere soggette a tasse doganali e/o spese di importazione. In ogni caso, questi costi saranno a carico del Cliente e verranno pagati al relativo ufficio doganale. Equanatura si impegna ad occuparsi di tutta la documentazione necessaria allo sdoganamento dei pacchi.
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